棗莊市皮膚病性病防治院

信息公開(kāi)工作制度

為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》和棗莊市衛(wèi)健委關(guān)于印發(fā)《棗莊市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)基本目錄指引》的通知及有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定《棗莊市皮膚病性病防治院院信息公開(kāi)工作制度與程序》。

一、公開(kāi)原則

（一）堅(jiān)持以黨的十八大、十九大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持病人的生命、健康、安全和滿意高于一切的服務(wù)宗旨。

（二）堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)、依規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則，依法公開(kāi)醫(yī)院相關(guān)信息。

（三）按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開(kāi)、便民的原則，做到公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)，公開(kāi)程序規(guī)范。

二、公開(kāi)范圍和內(nèi)容

（一）公開(kāi)范圍

面向社會(huì)公開(kāi)

　　（二）公開(kāi)內(nèi)容
　　1.醫(yī)院基礎(chǔ)信息（制度體系、工作機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)概況）。
　　2.資質(zhì)標(biāo)識(shí)（機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、人員標(biāo)識(shí)、設(shè)備及技術(shù)許可、重點(diǎn)研究平臺(tái)、價(jià)格）。
　　3.環(huán)境引導(dǎo)（交通導(dǎo)引、內(nèi)部導(dǎo)引、公衛(wèi)措施、安全警示、應(yīng)急指引）。
　　4.診療服務(wù)服務(wù)（服務(wù)時(shí)間、專(zhuān)業(yè)介紹、就診需知、住院須知、預(yù)約診療、檢查檢驗(yàn)、分級(jí)診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、特需診療、臨床研究等）。
　　5.行風(fēng)與投訴（招標(biāo)采購(gòu)、行風(fēng)建設(shè)、依法執(zhí)業(yè)自查、醫(yī)療秩序、投訴途徑、糾紛處理）。
　　6.科普健康（健康科普、健康教育）。
　　7.便民服務(wù)（咨詢(xún)服務(wù)、特殊人群、收費(fèi)查詢(xún)、醫(yī)保服務(wù)、病歷復(fù)?。?br/> 　?。ㄈ┎挥韫_(kāi)內(nèi)容
　　1.屬于國(guó)家秘密的。
　　2.屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開(kāi)后可能導(dǎo)致醫(yī)療信息秘密被泄露的。
　　3.屬于醫(yī)療專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)或醫(yī)療專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的。
　　4.屬于可用于識(shí)別個(gè)人身份的或者公開(kāi)后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的。
　　5.不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息。
　　6.醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開(kāi)的信息。

　　四、公開(kāi)方式、申請(qǐng)方式、公開(kāi)程序及公開(kāi)時(shí)限
　　（一）公開(kāi)方式
　　醫(yī)院網(wǎng)站或公開(kāi)欄、電子顯示屏。
　?。ǘ┥暾?qǐng)方式
社會(huì)公眾和組織可依法向醫(yī)院申請(qǐng)獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。申請(qǐng)應(yīng)注明申請(qǐng)人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等。
　　1.采用書(shū)面形式向醫(yī)院提出申請(qǐng)。
　　2.采用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請(qǐng)。
　　3.采用信函、傳真等提交申請(qǐng)。
　?。ㄈ┕_(kāi)程序
 　　醫(yī)院在收到申請(qǐng)后及時(shí)登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：
　　1.申請(qǐng)信息屬于公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該信息的方式和途徑。
　　2.申請(qǐng)信息屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
　　3.不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請(qǐng)人；能夠確定該信息擁有單位的，告知申請(qǐng)人該單位的名稱(chēng)或聯(lián)系方式。
　　4.申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，告知申請(qǐng)人進(jìn)行更改或補(bǔ)正，申請(qǐng)人未更改或補(bǔ)正的，視為放棄本次申請(qǐng)。
　　5.對(duì)于同一申請(qǐng)人重復(fù)向醫(yī)院申請(qǐng)獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復(fù)且該信息未發(fā)生變化的，告知申請(qǐng)人，不再重復(fù)處理。
　　6.對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取與其自身利益無(wú)關(guān)的信息，不予提供。
　　7.按照能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)的原則；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開(kāi)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)期限，一般在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
　　8.如申請(qǐng)獲取的信息涉及第三方權(quán)益的，須征得第三方同意。征求第三方意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。
　?。ㄋ模┕_(kāi)時(shí)限
    屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　五、公開(kāi)部門(mén)
　　醫(yī)院辦公室
　　六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　申請(qǐng)人對(duì)醫(yī)院申請(qǐng)信息公開(kāi)須支付實(shí)際發(fā)生的復(fù)印、郵寄等成本費(fèi)用。
　　七、監(jiān)督檢查
　　（一）醫(yī)院信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開(kāi)工作。信息公開(kāi)辦公室負(fù)責(zé)各科室信息公開(kāi)情況進(jìn)行定期、不定期檢查，并做好檢查記錄。
　?。ǘ┽t(yī)院信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責(zé)令其限期改正，逾期不改將追究當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任，并給予嚴(yán)肅處理。
    　八、執(zhí)行時(shí)間
   　 本制度下發(fā)之日起起施行。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年9月16日